2月4日，春节假期最后一天，西南医科大学附属医院行政楼二会议室一早便热闹起来。当天，院领导“打头阵”，组织11个部门召开节后医疗复工复产工作部署会。
1月31日至2月2日，西南医科大学附属医院日均门诊量约为5000人次；2月3日至4日，该院日均门诊量达8000人次，消化内科、呼吸与危重症医学科、心血管内科、内分泌与代谢内科等收治的患者增加较明显。按照惯例，春节后第一天都会出现就诊高峰。这场近两个小时的会议目标只有一个：各部门通力配合，全力以赴应对节后“看病潮”。
“所有诊室应开尽开，统筹行政、后勤等部门人员引导患者就医，确保患者在高峰时段依然能及时就诊。”“增派出诊医生，延长医生出诊时间，增加号源，满足患者就诊需求……”会上，各部门均领到了“任务表”。
“从今天起，各专科门诊、检查检验项目全量开放。门诊部还将根据患者前一天挂号情况，动态调整坐诊医生人次、出诊时间及号源等。增加的坐诊医生都是具有高级职称的专家，我们努力让患者来了都能看上病。”该院门诊部主任陈果说。
从以往情况来看，节后采血、取药、检查检验等点位的患者会激增。该院在现有9个采血点的基础上动态增设5个临时采血点，取药、检查检验窗口工作人员不间断提供服务，缩短患者等待时间。
其他科室也开足马力。住院部建立跨科室支援机制，提前整合多学科人力资源，确保及时有效救治重症及手术患者。手术室优化工作流程，保证首台手术准时开始、连台手术高效周转……
挂号难、住院难、停车难等问题，是患者就医过程中的痛点。西南医科大学附属医院准备应对之策，让烦心事变暖心事。
该院实行微信预约挂号、现场自助机预约挂号、现场窗口预约挂号等多平台预约挂号模式，推行分时段预约挂号就诊，方便患者合理安排就诊时间。预住院人群在收到医生开具的入院证后，可到忠山院区入院管理中心进行登记、预约，完成所有检查检验项目后，即可在家等待入院。该院忠山院区调整停车规则，将门急诊大楼停车场的停车位全部提供给来医院的社会车辆，并重新对停车场进行画线，调整车位布局，增加指示标识和引导人员，确保车辆快速有序停放。
“患者可以合理安排就诊时间，最好根据挂号时间到医院就诊，不必过早前来。”陈果说。
责任编辑：邢晓倩